الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر دفاء. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب شراء، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملة.

1- التعريفات

2- استخدام الموقع

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر أو يستخدم الموقع بإشراف ولي أمر.
يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة.
يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب في حال إساءة الاستخدام.

3- المنتجات والأسعار

4- الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج، مع إعادة المبلغ كاملًا للعميل.
تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادم المتجر.

5- الشحن والتوصيل

6- الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعلنة في المتجر.
المنتجات المخصصة أو المنفذة حسب الطلب لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد بدء التنفيذ.

7- الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات) مملوكة لمتجر دفاء أو مرخصة له.
يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

8- حدود المسؤولية

9- التعديلات على الشروط

يحتفظ متجر دفاء بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

10- القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفق أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة تواصل معنا.